在中介的日常管理經(jīng)營中，僅僅關(guān)注開單的有無，其實(shí)是無法準(zhǔn)確評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作價(jià)值與努力的，也難以充分調(diào)動(dòng)起經(jīng)紀(jì)人的積極性。但若將工作細(xì)分量化，中介管理者便可以通過綜合統(tǒng)計(jì)，清晰評(píng)估當(dāng)前門店業(yè)務(wù)工作的好與壞。這個(gè)時(shí)候統(tǒng)計(jì)管理功能就很重要了，清晰的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示能夠?yàn)橹薪橹贫ㄩT店工作計(jì)劃、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

在這一章節(jié)，我們就來講講手機(jī)梵訊的統(tǒng)計(jì)管理，該如何應(yīng)用起來？

點(diǎn)擊手機(jī)梵訊-我的頁面，可以看到有本周統(tǒng)計(jì)模塊，點(diǎn)擊查看更多進(jìn)入，有數(shù)據(jù)概覽、數(shù)據(jù)報(bào)表和排行榜三大板塊。

在數(shù)據(jù)概覽中，有整體統(tǒng)計(jì)和整體趨勢(shì)兩大類目。

在整體統(tǒng)計(jì)中包含了公司全部的關(guān)于房客源、業(yè)績(jī)等的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括房源統(tǒng)計(jì)、客源統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、鑰匙統(tǒng)計(jì)、房源帶看統(tǒng)計(jì)、客源帶看統(tǒng)計(jì)、新增房源統(tǒng)計(jì)、新增客源統(tǒng)計(jì)、房源跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)。

在整體統(tǒng)計(jì)右上方，有三個(gè)篩選操作。點(diǎn)擊“全部”，可以按房源類別業(yè)務(wù)篩選查看數(shù)據(jù)。

點(diǎn)擊“自定義”，可以按時(shí)間段篩選查看數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊“全公司”，可以按團(tuán)隊(duì)篩選查看數(shù)據(jù)。通過整體統(tǒng)計(jì)，管理者可充分了解本公司/本門店的業(yè)務(wù)情況，在周會(huì)上進(jìn)行總結(jié)，也便于針對(duì)薄弱業(yè)務(wù)制定接下來的工作計(jì)劃。

在整體趨勢(shì)類目，經(jīng)紀(jì)人可以查看整個(gè)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營趨勢(shì)。在右上方點(diǎn)擊“業(yè)績(jī)”，可按照不同業(yè)務(wù)類型查看整體趨勢(shì)。點(diǎn)擊“近一年” ，可以選擇某個(gè)時(shí)間段來查看整體趨勢(shì)。

點(diǎn)擊“查看更多”，可以選擇團(tuán)隊(duì)查看各個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營狀況，在最上方可切換查看不同房源類別的運(yùn)營趨勢(shì)。點(diǎn)擊右上方，可篩選時(shí)間段查看。

整體趨勢(shì)的展示有利于管理者更直觀的看到運(yùn)營情況，并做出有針對(duì)性的工作安排。

二、數(shù)據(jù)報(bào)表

點(diǎn)擊數(shù)據(jù)報(bào)表，可查看每個(gè)員工的詳細(xì)數(shù)據(jù)，包括新增房源、房源跟進(jìn)、房源帶看、搶盤、新增客源、客源跟進(jìn)、客源帶看、搶客、總業(yè)績(jī)、售房業(yè)績(jī)、租房業(yè)績(jī)、其他業(yè)績(jī)，經(jīng)紀(jì)人左右滑動(dòng)查看即可。支持按房源類別、門店、小組、時(shí)間篩選查看數(shù)據(jù)。

在數(shù)據(jù)報(bào)表的下方，經(jīng)紀(jì)人可切換查看綜合、房源、客源、業(yè)績(jī)的詳細(xì)數(shù)據(jù)。

三、排行榜

科學(xué)地設(shè)立排行榜，可以更有效地調(diào)動(dòng)員工積極性。接下來我們看一下排行榜這個(gè)板塊。在統(tǒng)計(jì)頁面，點(diǎn)擊排行榜進(jìn)入，就可以查看員工的業(yè)績(jī)排行情況，包括在業(yè)績(jī)、房增、客增、房源帶看、客源帶看方面的排行。

在最上方，可以篩選時(shí)間和門店查看排行。

在最下方，可以切換查看門店排行和員工排行。在這里，管理者可進(jìn)行不同門店或小組的業(yè)績(jī)對(duì)比，了解公司運(yùn)營情況，也可以按月度或季度給予獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)員工積極性。

四、自定義設(shè)置

在統(tǒng)計(jì)頁面右上角有一個(gè)設(shè)置按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入，經(jīng)紀(jì)人可在這里選擇要展示在【我的】頁面的4項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊右上方按鈕，可以調(diào)整業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的展示順序。

例如在這邊選擇了房源、客源、業(yè)績(jī)、鑰匙，在手機(jī)梵訊-我的頁面，就可以看到本周統(tǒng)計(jì)板塊有這4項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示。

詳盡的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也需要充分利用起來，才能最大程度發(fā)揮它對(duì)中介管理的作用。因此對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這個(gè)板塊，中介經(jīng)紀(jì)人不僅要多點(diǎn)多看，還要分析背后的管理問題，制定更科學(xué)的工作計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工的積極性。