房產(chǎn)微營銷，讓客戶觸手可及。

這里是梵訊大學(xué)，我是小小，和你一起成長！

曾在一本書里看到一句話，我非常贊同，他說：“銷售技巧的真諦是：銷售給客戶他所需要的房子，并且讓他相信這就是他需要的房子，而這一切都是建立在信任的基礎(chǔ)上的，只要客戶信任你，就不需要任何的技巧。”

獲取客戶的信任，你需要跟客戶保持溝通，了解他的需求，才能給他推薦與他需求相匹配的房源，才能提高客戶的服務(wù)體驗(yàn)，如果一開始他就拒絕留下聯(lián)系方式，也就意味著這個(gè)客戶流失了。

一單生意的達(dá)成，比銷售技巧的更重要是源源不斷的客源，在我們做梵訊大學(xué)線下培訓(xùn)的時(shí)候，有客戶跟我們分享，他的客戶90%都是來自微站的，那么微站是如何幫他吸引客源，獲取客戶的信任，提高客戶的轉(zhuǎn)化率的呢？

首先：微站的三大入口讓你的房源進(jìn)入買房者的手機(jī)

上一節(jié)課，跟大家詳細(xì)的介紹了微站的三大入口，這里給大家做一個(gè)總結(jié)。

經(jīng)紀(jì)人通過微站內(nèi)的社交分享，從微信、QQ、微博等社交渠道吸引潛在客戶進(jìn)入微站，為微官網(wǎng)引流；

還可以通過線下渠道引導(dǎo)客戶進(jìn)入微站或者公眾號來圈定潛在客戶，包括將各類的二維碼印在名片上、宣傳單上、或者張貼在門店等等；

再加上小程序提供了更多的入口，以及通過附近的小程序助你截獲門店周邊5公里范圍內(nèi)的客戶流量。

客戶進(jìn)入微站后可以查看門店的真實(shí)房源，享受更優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)，可以委托房源、登記房源，經(jīng)紀(jì)人在梵訊房屋管理系統(tǒng)里可以直接查看相關(guān)委托信息，通過手機(jī)梵訊及時(shí)回復(fù)客戶在線咨詢的問題，促成交易的達(dá)成。

通過線上線下對微站的推廣吸引客戶進(jìn)入微站，再結(jié)合線上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化客戶，線下帶客戶看房完成交易。微站打通了線上與線下，形成完整的商業(yè)閉環(huán)。

其次，微站是房產(chǎn)O2O的解決方案，可以提升門店的服務(wù)能力和客戶轉(zhuǎn)化率。

微站和梵訊軟件無縫集成，房源可以自動發(fā)布并更新！

客戶到店，掃碼即可訪問店內(nèi)真實(shí)房源；實(shí)現(xiàn)一次到店，終身服務(wù)，全面提升門店的服務(wù)能力；即使門店沒有人，也能通過線上服務(wù)避免客戶流失；

我們假設(shè)到店客戶有80%是會離店的，傳統(tǒng)的房產(chǎn)企業(yè)這部分客戶通常都是白白流失掉的，僅留下20%愿意留電話的客戶；但是在互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)的模式里，業(yè)務(wù)員引導(dǎo)這80%的客戶掃碼關(guān)注企業(yè)微信公眾號，通過微站來找房，客戶看到非常感興趣的房源會直接通過微站里的電話直接聯(lián)系你。

擔(dān)心留下號碼會被打擾的客戶會用微聊工具來聯(lián)系你。通過微站你有50%的概率挽回客戶，客戶的留存率就從20%提高到了60%，客戶的流失率減少40%，全面提升門店的客戶轉(zhuǎn)化率；

所以客戶不留電話沒關(guān)系，通過微站你同樣可以與客戶溝通，經(jīng)紀(jì)人記不住房源也沒關(guān)系，把微站發(fā)給客戶，海量門店真實(shí)房源任客戶隨意查看。

第三、微站地圖找房 所見及所得

微站里所有區(qū)域房源位置通過地圖定位，一目了然；不知道小區(qū)名字也能順利找房，降低溝通成本；通過地圖找房，還能一鍵導(dǎo)航；還有更多相似房源推薦，房源信息主動推送給意向客戶；讓你的客戶找房更便捷，更高效。

最后，通過微聊給客戶一個(gè)機(jī)會信任你

客戶不用留手機(jī)號，讓客戶擁有自主找房的權(quán)力，隨時(shí)隨地，他需要，就能直接跟你在線聊天，提升經(jīng)紀(jì)人服務(wù)能力同時(shí)也讓獲取客戶電話的幾率從20%提高到60%，給客戶一個(gè)信任你的機(jī)會，也給自己一個(gè)讓潛在的客戶主動來找你的機(jī)會。

微站就是這樣幫他提升客戶服務(wù)體驗(yàn)以及門店的服務(wù)能力、客戶轉(zhuǎn)化率，為他的門店賦能的。

90%的客戶來源并不是傳說，他可以你也可以，善用房產(chǎn)微營銷，搶占移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利，把你的房源裝進(jìn)客戶的手機(jī)里，距離成功你又近了一步。

好，今天我們就到這里。

明天小小和大家分享微站如何成為經(jīng)紀(jì)人個(gè)人的社會化營銷利器，從而為門店帶來源源不斷的客戶。

最后，歡迎在評論區(qū)分享，你的微站為你帶來了多少客源，效果是否達(dá)到了你的預(yù)期，也歡迎你分享你的經(jīng)驗(yàn)和困惑，與全國百萬房產(chǎn)精英共同探討如何把微營銷做的更好!

你也可以掃描二維碼下載手機(jī)梵訊，收聽更多梵訊大學(xué)課程，我們明天見！

未來的營銷不需要太多的渠道，只要你的房源進(jìn)入買房者的手機(jī)就是最好的營銷。

以上。

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