中介門店員工沒干勁

人員眾多管不過來(lái)

每位員工業(yè)績(jī)不了解

……

很多中介管理者都遇到過以上問題，確實(shí)，管理是門復(fù)雜的藝術(shù)，在你手下的員工，有的適合做業(yè)務(wù)，有的人適合帶團(tuán)隊(duì)，一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該清楚地了解公司的業(yè)務(wù)情況和下屬的特長(zhǎng)，通過合理分配，讓適合管理的人才幫助自己分擔(dān)管理工作，自己把精力放在公司決策和人員分配上面。

人員的劃分決定了在中介公司每個(gè)人的責(zé)任與權(quán)利，對(duì)于剛到的新人、經(jīng)驗(yàn)豐富的老人、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，我們應(yīng)該賦予他們不同的權(quán)利。

例如新來(lái)的中介的員工，我們喜歡給到他“租房”的資源先練練手，等到經(jīng)驗(yàn)豐富了之后，再給他二手房、新房的房源、客源，同時(shí)在進(jìn)行租房業(yè)務(wù)中，新人還需要不斷向老員工請(qǐng)教。

而公司對(duì)于老員工的期望不盡相同，管理者希望他們能幫助帶領(lǐng)好新人、好房源分配、及時(shí)匯報(bào)新人情況。

中介門店也許人并不多，但麻雀雖小五臟俱全，且房產(chǎn)中介是公認(rèn)的人員流動(dòng)性最大的行業(yè)之一，管理方面復(fù)雜度可見一斑。

聰明的boss會(huì)借助一些工具來(lái)幫助自己分配權(quán)利與責(zé)任，如利用“梵訊房屋管理系統(tǒng)”中的人員設(shè)置：系統(tǒng)管理員、公司管理員、區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、組長(zhǎng)、普通員工、人事專員……，每一個(gè)角色擁有的操作權(quán)限都各不相同。

如“管理員”會(huì)擁有“審核”、“分配”的管理權(quán)限。我們中介門店的老板就可以將經(jīng)驗(yàn)豐富的老人分配成管理員，這樣就可以把控“中介新人”在“錄入”房源的時(shí)候信息的正確性，如果合理合規(guī)了，我們才“審核”通過。

這樣“中介新人”就能避免出錯(cuò)，即使最后出現(xiàn)了差池，也能對(duì)應(yīng)的找到管理者問詢。

除了“錄入”的審核權(quán)限，我們還可以對(duì)不同身份的人設(shè)置查看保密信息、修改信息的權(quán)限，這樣做不僅可以規(guī)避信息失真的風(fēng)險(xiǎn)，還能夠在有問題的時(shí)候，找到相應(yīng)的人追溯緣由，及時(shí)解決問題。

如果公司房源比較復(fù)雜，還可以賦予一些有經(jīng)驗(yàn)的員工修改“公盤”、“私盤”的權(quán)限，這樣能夠提高員工跟進(jìn)房源的主動(dòng)性。

以上說(shuō)的這些管理辦法，具體如何操作設(shè)置才能應(yīng)用到自己公司呢？

我們需要一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，“梵訊大學(xué)”中有一課是由十多年經(jīng)驗(yàn)的中介老師結(jié)合理論和實(shí)際出了一門課程。

除了為你講解以上提到的管理辦法外，還提到了“上線房源”、“置頂房源”、“激活房源”等應(yīng)用場(chǎng)景，相信你學(xué)了這堂課程之后，能夠結(jié)合門店實(shí)際，學(xué)以致用，提高門店效益。心動(dòng)不如行動(dòng)，現(xiàn)在就打開“梵訊大學(xué)”學(xué)習(xí)吧！

如何找到梵訊大學(xué)？

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在“精益管理”中即可找到“房源狀態(tài)、性質(zhì)、錄入等操作”這節(jié)課程

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