房產中介行業流行一句話：“沒有客源，就沒有未來”，客源和房源一樣是立命之本，我們中介做好了客源管理，就等于成功了一半。

如何做好公司的客源管理呢？

我們可以通過客源權限的分配來實現。不管是買賣還是租賃，中介同事通常對業主、客戶的服務完成后，就不會再去管他了，因為這個客戶暫時對他來說沒有用了。

為了更好的打理客源，他可能會將這個客戶信息給刪除，但客戶對房源的需求其實是有周期性的，這段時間不需要了，不代表將來沒有需求，怎么有效的防止中介同事誤刪客源信息呢？

這時候“客源權限”設置中的“刪除客源”權限就派上大用場了，我們系統默認只有店長及更高角色（系統管理員、區域經理、公司管理員）才擁有這項權限，我們做這樣的默認設置也是出于對客戶客源的保護，公司管理者盡量不要將這項權限分配給普通員工。

現代生活中，人人都向往有質量的生活，這一點體現在住房的需求的不斷升級上，已婚的人士喜歡將剛需住房升級為改善型住房。

職場人士也會在能力范圍內更換更高品質的居住場所，這就意味著即使我們今年已經服務完成了，也可以在租賃業務快到期時，打電話問候一下租客是否有新的租賃需求，這樣不僅提升了我們中介門店的服務質量，也將客戶資源做了最大化的利用。

除了“刪除客源”的權限設置， “激活客源”、“分配客源”的權限設置也可以幫助實現客戶資源的最大化利用，將這些權限有意識的分配給小組或者某個管理者，讓他們客源將以前的客源重新激活。

管理者也能根據中介同事的工作情況進行一個客源的分配，讓每一個客戶都能夠享受到公司良好的服務。

在房源管理中我們有“公盤、私盤”的查看權限，同理在“客源”管理中，我們梵訊后臺也是可以設置公客、私客的信息查看權限，這樣信息查看權限設置后，可以按照需求設置查看公客、私客的權限，是“本公司”、“本區域”、“本門店”還是“本人”，根據我們管理者的需求，逐一的在后臺進行設置，將客源的管理智能化。

除了以上說的，“客源權限”設置中還包括了“查看電話無須跟進”、“查看日志保密信息”、“管理搶客”等的客源權限設置，這里客源的權限設置不僅能夠幫助管理者提升中介門店服務，還能幫助我們保障客源的安全性。

不管是“安全”還是“服務”，相信都是每一位管理者最在乎的，所以“梵訊大學”中的這期“客源權限”課程是每位管理者的必修之課噢！

本期的授課老師擁有十多年的中介經驗，他對房源權限的設置擁有獨到的見解，相信你聽后一定會茅塞頓開。

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