疫情黑天鵝還未結(jié)束,又爆出全國(guó)43家房企破產(chǎn)的消息,真是讓人心驚膽戰(zhàn)。
不光是房產(chǎn)市場(chǎng)危機(jī)重重,各行各業(yè)都如履薄冰,有些企業(yè)不知所措,閉門(mén)等待轉(zhuǎn)機(jī),但更多的企業(yè)選擇積極應(yīng)對(duì),尋找正常開(kāi)展工作的解決方案:
手機(jī)巨頭小米放棄線下發(fā)布會(huì)轉(zhuǎn)而舉辦了第1次純線上手機(jī)發(fā)布會(huì);
各大高校把教育搬到了線上,老師們搖身變?yōu)椤爸鞑ァ保?/span>
房企龍頭企業(yè)碧桂園、恒大紛紛開(kāi)啟“線上看房”、“VR樣板間”的形式代替線下看房。
各行各業(yè)都在出招應(yīng)對(duì),身為中介老板的你,有沒(méi)有想好門(mén)店工作開(kāi)展的解決方案呢?如果你還一團(tuán)亂麻,不如來(lái)學(xué)學(xué)這幾招!
“人員上不上班?到店還是不到店?什么時(shí)候開(kāi)店?”都是中介老板們目前最緊迫的問(wèn)題。
中介作為銷(xiāo)售行業(yè),流動(dòng)性本來(lái)就大,“人才”一直稀缺,所以這時(shí)候我們更應(yīng)該把愿意堅(jiān)守的員工號(hào)召起來(lái)展開(kāi)工作,危難見(jiàn)真情,在這特殊的情況,公司恰恰能挖掘出一批值得重用的骨干與精英。
公司要營(yíng)業(yè),管理層開(kāi)工前一定要理清思路,當(dāng)前疫情使我們中介短期內(nèi)無(wú)法出門(mén),一些中介員工被滯留在老家,甚至缺乏電腦這樣的辦公工具。
用“手機(jī)梵訊”APP替代電腦辦公
這時(shí)候中介老板要把平時(shí)辦公所依賴(lài)的電腦變?yōu)槿巳硕加械奶娲贰謾C(jī),能用移動(dòng)端APP代替PC電腦的,開(kāi)工前全線替換開(kāi)通。
制定符合疫情當(dāng)下的門(mén)店管理制度,如:
把平時(shí)量化考核的“線下帶看”量轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上微站“專(zhuān)屬分享”量,讓門(mén)店經(jīng)紀(jì)人用VR、微站小程序完成每天的線上帶看,管理者每天通過(guò)微站后臺(tái)監(jiān)控經(jīng)紀(jì)人的發(fā)布情況,保證門(mén)店正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
疫情期間,如果你還像以前一樣打電話給客戶(hù)邀約出來(lái)看房,難免遭遇客戶(hù)的反感,為了客戶(hù)和自己的安全,線下的服務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)盡量轉(zhuǎn)為線上,才能便捷客戶(hù)。
我們中介的主要業(yè)務(wù)不外乎“買(mǎi)賣(mài)”、“租賃”,平時(shí)我們主要靠“買(mǎi)賣(mài)”盈收,疫情下應(yīng)該調(diào)整策略,把涉及金額小、易成單的“租賃”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為重心,這樣利用VR、小程序這些線上看房工具,能夠快速幫助客戶(hù)做出租房決策。
太原的鹿經(jīng)理,公司被當(dāng)?shù)刈u(yù)為“太原第一租賃”,疫情爆發(fā)后,她立即調(diào)整工作重心,加強(qiáng)租房業(yè)務(wù),這一舉措令門(mén)店業(yè)績(jī)幾乎沒(méi)有受到影響。
線上開(kāi)展業(yè)務(wù),最寶貴的就是“數(shù)據(jù)”,我們中介要學(xué)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)情況,成就業(yè)績(jī)。
將“房源單”或“微站”朋友圈分享傳播后,通過(guò)訪客軌跡,抓住客戶(hù)動(dòng)向,挖掘銷(xiāo)售線索,要知道這時(shí)候還會(huì)瀏覽房源的客戶(hù),是真正有需求的一批人,對(duì)于沒(méi)有實(shí)地查看很難成交的“買(mǎi)賣(mài)”業(yè)務(wù),一旦疫情結(jié)束,他們將是我們第一批成交的客戶(hù)。
疫情期間,我們中介無(wú)法出門(mén)跑業(yè)績(jī),同樣的,客戶(hù)亦無(wú)法出門(mén)進(jìn)行房源委托,這時(shí)候,我們將“微站”中的房客源委托發(fā)放在社交網(wǎng)絡(luò)上,讓客戶(hù)自行登記房客源需求。
即使線下門(mén)店未營(yíng)業(yè),線上的“微站”加持下,也能為我們中介帶來(lái)寶貴的房客源資源,這些由客戶(hù)自行登記的需求,還能保證真實(shí)性、時(shí)效性,實(shí)在是很寶貴的房客源線索。
看完以上3招,大家有沒(méi)有開(kāi)工思路了呢?真誠(chéng)的希望能夠幫到大家!
從1987年第一塊土地拍賣(mài)以來(lái),30多年的風(fēng)雨歷程,我們中介不是第一次面臨挑戰(zhàn),如今大家還在中介市場(chǎng),已是千淘萬(wàn)漉留下的精英。
正所謂“剩者為王”!這一次的挑戰(zhàn)雖來(lái)得有點(diǎn)突然,但就是在這特殊情況下仍為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才讓客戶(hù)看到了我們的堅(jiān)守與真誠(chéng)!
“千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”,更遠(yuǎn)的路,更高的山,讓我們房產(chǎn)中介勇敢地去迎接挑戰(zhàn)吧!那些殺不死我們的,終將讓我們更強(qiáng)大!
- 寫(xiě)在最后 -
大疫當(dāng)前,我們應(yīng)當(dāng)守望相助。
疫情期間,開(kāi)通梵訊增值業(yè)務(wù),一律8折。
此外,梵訊首次推出“手機(jī)梵訊免費(fèi)送”活動(dòng),疫情期間,梵訊用戶(hù)可免費(fèi)領(lǐng)取手機(jī)梵訊一個(gè)月的使用權(quán)限(每家中介公司最多可領(lǐng)取10個(gè)免費(fèi)名額)。
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