梵訊微站小程序作為中介在線上開設的門店，不僅要做到吸引客戶的到來，還要做到精準追蹤客戶。前面的章節中，我們從多個方面講了微站如何吸引客戶，這一章節我們來講講微站怎么精準追蹤客戶，也就是怎樣查看微站訪客。

中介查看微站訪客有兩個入口，一個是在電腦端梵訊房屋管理系統-微站小程序-微站訪客，一個是手機梵訊-消息-微站客戶，這里我們以電腦端系統為例來講一下微站訪客這一板塊。

1、獲取訪客信息，增加獲客幾率

點擊微站小程序-微站訪客，所有瀏覽過微站小程序房源的訪客都會被記錄在這里。

首先，微站小程序會通過登錄授權設置獲取客戶的微信昵稱或手機號，客戶訪問微站小程序的時間、瀏覽的次數、查看了多久、微聊次數、預約看房次數、委托次數、是否來電等等信息，都可以看到，經紀人可以篩選條件查詢或搜索框輸入查詢微站訪客。

若查看微信昵稱是自己的好友，則可以直接詢問是否需要幫助，如果是新客戶，也可以直接撥打電話。

點擊黑名單，經紀人可查看微站訪客黑名單，避免詢問無效客戶。

雙擊一位訪客，進入訪客詳情，可以查看訪客的基本信息、訪客數據和訪客動態。通過訪客數據，可以幫助經紀人判斷該訪客是否為潛在客戶。比如，一位客戶幾天內頻繁進入微站查看房源，那么他很有可能近期需要購房，經紀人需要跟進一下。

同時，客戶是通過哪些渠道進入的微站小程序，系統也會記錄下來，如通過專屬分享、房源單、微信群-社交分享等等，可以幫助經紀人策劃拓客渠道。比如，經紀人第一天發布微信群，第二天發布朋友圈，結果第二天的訪客數量和瀏覽量明顯多于第一天，那么是不是就可以判斷為朋友圈的拓客效果更好？

2、訪客軌跡分析，提前掌握喜好動向

點擊訪客分析，系統對訪客軌跡進行了智能化分析統計，包括近7天訪問房源次數、房源訪問次數分析、訪問房源類型分析、意向偏好分析，幫助經紀人提前掌握客戶的初步購房意向，有針對性的制定銷售策略。

比如，在意向偏好分析中，我們看到該訪客瀏覽最多的是3室、110~平方米、價格在300~400萬的房源，那么經紀人在向客戶推薦時，就可以多推薦此類型的房源，并分析該客戶是否帶有老人孩子，所以需要3室的房屋等情況。

此外，還有一個小功能要告訴大家——拉黑訪客，即如果你發現有同行惡意查看房源，可以點擊訪客詳情左下角的拉黑訪客，那么該訪客就不能再進入微站了。

3、搶客

最后，讓我們再回到訪客列表，可以看到上方菜單中的狀態一欄中，有兩種形式——搶客和正常。

“正常”代表的意思就是該客戶有關聯的經紀人，說明是通過關聯經紀人的專屬分享進入的微站；但是，還有一些客戶，可能是路過門店時掃了微站海報或者通過公眾號進入的微站，沒有關聯的專屬經紀人，這時就會顯示為“搶客”狀態。

點擊搶客，搶客成功后，便可查看該訪客的電話，且此時其他經紀人就無法看到這條訪客動態了，促進經紀人的工作積極性。

好了，微站訪客到這里便講解完了，在這里溫馨提示梵友們，開通微站后，要多多進行推廣朋友圈，將微站利用起來，一天獲客1000+并不難！