11月6日，為期三天的梵訊大學(xué)第十五期公開課（銀川站）圓滿結(jié)課，此次梵訊大學(xué)遠(yuǎn)赴西北，來到一帶一路節(jié)點(diǎn)城市、大漠口岸銀川。
王維詩(shī)中一句“大漠孤煙直，長(zhǎng)河落日?qǐng)A”，可以說是大多數(shù)人的塞北初印象：北望無際的大漠，腳下母親河奔流不息，心中豪情難自抑；但銀川與大眾印象中的塞北并不相同，黃河自寧夏西南部入境，在銀川形成了黃河灌區(qū)，造就了沙河同景、鳥落蘆葦?shù)呢S饒氣候，也是給銀川帶來了“塞上江南”的美譽(yù)。
西北少見的居住環(huán)境、一帶一路節(jié)點(diǎn)城市的地理位置，為銀川的蓬勃發(fā)展提供了源動(dòng)力。
2018年萬科、恒大、碧桂園在銀川聚頭，2019年年中銀川大量出現(xiàn)均價(jià)破萬的樓盤；銀川之所以受到房地產(chǎn)行業(yè)的追捧，無非是看中銀川在一帶一路戰(zhàn)略中“阿拉伯國(guó)家、穆斯林地區(qū)橋頭堡”的地理位置。如今，一帶一路戰(zhàn)略帶來的人口、商業(yè)流動(dòng)勢(shì)必加速寧夏的城市化進(jìn)程，城市將進(jìn)一步吸納非城鎮(zhèn)人口，銀川房地產(chǎn)市場(chǎng)的潛力不言而喻。
時(shí)過境遷，坐落在大漠長(zhǎng)河旁的“塞上江南”，終于迎來了屬于自己的市場(chǎng)風(fēng)口。
2020年中介行業(yè)要面對(duì)哪些挑戰(zhàn)？
在梵訊大學(xué)公開課現(xiàn)場(chǎng)，銀川周邊共百余名優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人齊聚于此，希望通過梵訊大學(xué)提供的學(xué)習(xí)、交流平臺(tái)，直面行業(yè)痛點(diǎn)，為自己遇到的業(yè)務(wù)、管理難題尋找解決方案。
在房產(chǎn)中介行業(yè)有一條公認(rèn)的“28定律”，那便是20%的優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)造了行業(yè)80%的業(yè)績(jī)。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的沖擊下，購(gòu)房客戶已經(jīng)不再滿足于“買好房”，還要享受專業(yè)的服務(wù)，這種轉(zhuǎn)變將加速非專業(yè)從業(yè)者被房產(chǎn)中介行業(yè)所淘汰。
在公開課第一天的分享中，梵訊大學(xué)金牌講師張老師指出：在未來的房產(chǎn)中介市場(chǎng)中，經(jīng)紀(jì)人仍將是重要支點(diǎn)，提升“人”的質(zhì)量是中介企業(yè)突破業(yè)績(jī)瓶頸的關(guān)鍵。
以鏈家為例，近兩年鏈家招收大量學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、價(jià)值觀良好的大學(xué)生加入房產(chǎn)中介行業(yè)，打造顧問式新型經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)在上海、北京等一線省會(huì)城市得到了非常積極的反饋。相比滿嘴跑火車、油腔滑調(diào)的促單老手，以服務(wù)精神為核心的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)成為房產(chǎn)中介行業(yè)的新風(fēng)尚，也是購(gòu)房客戶選擇中介門店的重要因素。
張老師在分享中也提到：在房產(chǎn)行業(yè)更為發(fā)達(dá)的歐美市場(chǎng)，客戶更傾向于將售房、購(gòu)房業(yè)務(wù)委托給職業(yè)顧問級(jí)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，而得到獨(dú)家委托的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人往往也可以借此獲得不菲的收益，這便形成了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人越專業(yè)、越賺錢的正循環(huán)。
未來，如果想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房產(chǎn)中介市場(chǎng)中進(jìn)一步擴(kuò)大自己的“戰(zhàn)果”，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須準(zhǔn)備好迎接屬于“職業(yè)顧問”的時(shí)代。
“再職業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人終究也是一個(gè)人，房產(chǎn)中介行業(yè)講究的是集團(tuán)作戰(zhàn)”，這種觀點(diǎn)在國(guó)內(nèi)中介行業(yè)并不少見。但受市場(chǎng)影響，2018年年末大量追求“規(guī)?！钡姆慨a(chǎn)中介黯淡退場(chǎng)，一些連鎖中介門店紛紛脫離連鎖品牌單干。
有幸渡過這次市場(chǎng)寒冬的自營(yíng)中介意識(shí)到，企業(yè)規(guī)模并不是保命符。而在梵訊大學(xué)第二天的分享中，擁有豐富一線市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的彭老師對(duì)此表示：中介門店只有具備標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，并通過人才儲(chǔ)備與培訓(xùn)以保證門店服務(wù)質(zhì)量，才是房產(chǎn)中介公司活下去的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
梵訊大學(xué)金牌講師彭老師
為什么對(duì)一些自營(yíng)中介而言，鏈家、我愛我家、中原等連鎖直營(yíng)門店的入駐是滅頂之災(zāi)？因?yàn)樵谕瑯尤肆Τ杀镜那疤嵯?，后者通過流程清晰的業(yè)務(wù)流程、分工明確的人員管理，往往能產(chǎn)出更多業(yè)績(jī)，這其實(shí)就是管理差距的體現(xiàn)。
如何最大程度發(fā)揮門店房源數(shù)據(jù)？如何降低人員流失？如何避免同門店經(jīng)紀(jì)人惡性競(jìng)爭(zhēng)？等等問題一直以來都被自營(yíng)中介默許為“行業(yè)潛規(guī)則”，其實(shí)通過管理升級(jí)，這些并非無解題。而彭老師也在分享中結(jié)合自己的真實(shí)案例，為現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員提供了生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
“通過規(guī)范化服務(wù)與ERP管理系統(tǒng)，房產(chǎn)中介公司得到的不僅僅是管理上的升級(jí)”，在與學(xué)員面對(duì)面交流時(shí)彭老師提到“也將成為‘職業(yè)顧問’的搖籃，以便打造屬于自己的連鎖品牌。”
對(duì)傳統(tǒng)房產(chǎn)中介而言，線上看房、獲客一直是遙不可及的事情，唯有通過高昂的“端口費(fèi)”能體驗(yàn)到線上流量的神奇。
其實(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線上看房并非大公司的專屬服務(wù)，事實(shí)恰恰相反，線上獲客正成為自營(yíng)中介“超車”的重要賽道；例如通過梵訊微站小程序，房產(chǎn)中介公司僅需不到不到三千元就可以打造屬于自己的移動(dòng)平臺(tái)。
在梵訊大學(xué)最后一天的分享中，原中原地產(chǎn)金牌講師、58同城特約講師郭老師便指出：“房產(chǎn)中介可以通過線上移動(dòng)平臺(tái)打造屬于自己的‘客戶池’，以提高獲客效率、降低獲客成本”。
地圖找房、條件搜房、圖片看房、VR看房、線上預(yù)約帶看，時(shí)下找房APP主流的線上服務(wù)功能都可以通過梵訊微站小程序?qū)崿F(xiàn)。
學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)梵訊VR
可以說，在“線上獲客”的賽道上，因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展引發(fā)的生死時(shí)速正在上演，而在經(jīng)紀(jì)人形象、價(jià)值崛起的時(shí)代，中介企業(yè)面對(duì)為線上線下客戶提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)、打造客戶認(rèn)可的服務(wù)品牌等需求，以梵訊微站小程序?yàn)榇淼幕ヂ?lián)網(wǎng)工具都是中介企業(yè)背后最有力的保障者。
第十五期梵訊大學(xué)畢業(yè)學(xué)員合影
經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)與精進(jìn)，梵訊大學(xué)第十五期公開課銀川站百余名優(yōu)秀學(xué)員順利結(jié)業(yè)。
未來，梵訊大學(xué)將繼續(xù)把“房產(chǎn)中介商學(xué)院”的模式推向全國(guó)，并與房產(chǎn)中介行業(yè)的佼佼者們一起，為中介行業(yè)提供更多創(chuàng)新思維及解決方案。
梵訊大學(xué)講師與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的合影
梵訊大學(xué)全國(guó)巡講進(jìn)行時(shí)
立足于經(jīng)紀(jì)人、服務(wù)于經(jīng)紀(jì)人的梵訊大學(xué)今年僅剩最后兩站，分別是西安站、佛山站。
在梵訊大學(xué)公開課上，你可以與行業(yè)精英面對(duì)面對(duì)話，尋求受益終身的業(yè)務(wù)方法論；也可以持續(xù)關(guān)注梵訊大學(xué)，并享受持續(xù)不斷的增值服務(wù)；最后還可以加入同學(xué)會(huì)、各地交流沙龍，尋求合作、進(jìn)步。
梵訊大學(xué)也承諾，我們將幫助全國(guó)梵友，進(jìn)一步了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)律，增強(qiáng)綜合應(yīng)變市場(chǎng)駕馭能力；把握管理運(yùn)作的關(guān)鍵要素，培養(yǎng)中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)才能，優(yōu)化管理機(jī)制，促進(jìn)房產(chǎn)中介行業(yè)蓬勃發(fā)展。
